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PRIVACY  POLICY

Siamo International Management Group (UK) Limited e rispettiamo la tua privacy.

Le tue informazioni personali sono raccolte da International Management Group (UK) Limited: 00946580.

I dettagli di contatto di International Management Group (UK) Limited sono i seguenti:

In caso di domande, contattare il Privacy Counsel, EMEA all’indirizzo: dataprivacy@img.com

 

Raccolta e utilizzo dei dati

Raccoglieremo e utilizzeremo le tue informazioni personali

  1. a) per condurre la nostra attività;
  2. b) per consentire l’accesso a questo sito web, registrarsi/abbonarsi/acquistare/utilizzare i nostri prodotti e servizi;
  3. c) per consentire l’accesso e l’utilizzo delle nostre applicazioni mobili e dei nostri giochi (“App”);
  4. d) per adempiere ai nostri obblighi di legge;
  5. e) per soddisfare qualsiasi scopo che ti rendiamo noto quando raccogliamo le tue informazioni personali; e
  6. f) per adempiere ad altre finalità meglio precisate in questa sezione.

 

Potremmo raccogliere e ricevere informazioni speciali su di te.

Abbiamo identificato qui i tipi di informazioni che potremmo raccogliere o ricevere, come le utilizzeremo e perché le utilizzeremo.

La tabella seguente spiega quali informazioni raccogliamo e come e perché le utilizziamo.

 

1

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO

Raccogliamo le tue informazioni personali in diversi modi:
• quando si configura un account utente;
• quando ti iscrivi ad aggiornamenti via e-mail, newsletter o altri abbonamenti e funzionalità resi disponibili di volta in volta sul nostro sito Web/piattaforma/App; e
• quando partecipi ai nostri concorsi, promozioni, lotterie, sondaggi o funzioni di voto in tempo reale sul nostro sito Web/piattaforma/app.
In particolare, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo, dettagli dell’account dei social media, indirizzo e-mail, password, impostazioni e preferenze dell’account
Ulteriori informazioni possono essere raccolte su di te se ti registri per un account tramite una piattaforma di social media tra cui Facebook, Google e Twitter.
Puoi anche creare un account per le nostre App utilizzando le tue credenziali Facebook, Twitter o o Google+. Non raccoglieremo il tuo nome utente o password di Facebook, Twitter o Google+, ma potremmo raccogliere dettagli da questi siti Web che confermano se hai effettuato l’accesso all’App utilizzando i tuoi account Facebook, Twitter o Google+.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI

Utilizziamo queste informazioni per:
• creare un account per utilizzare il nostro sito Web/piattaforma/app;
• fornire i nostri servizi;
• gestire e amministrare i nostri sistemi;
• aiutarci a garantire che i nostri clienti siano genuini ea prevenire le frodi;
• identificare come vorresti utilizzare il tuo account
• Inviarti le nostre newsletter;
• Invia al tuo amico una copia della newsletter
• Amministrazione del concorso o dell’estrazione a premi;
• Contattarti e fornirti il premio se vinci il concorso o l’estrazione a premi;
• Annunciare il vincitore del concorso o l’estrazione a premi sul nostro sito Web o sulle nostre app;
• Richiedere di essere coinvolti in altra pubblicità per noi o per terzi;
• Conferma di aver effettuato l’accesso all’App utilizzando i tuoi account Facebook, Twitter o Google+; e Condividi queste informazioni con terze parti se hai fornito il tuo consenso a questo.

PERCHE’ UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Utilizziamo queste informazioni perché:
• questo è necessario per stipulare o eseguire il nostro contratto con te;
• ciò è necessario per adempiere a requisiti di legge o regolamentari;
• abbiamo un legittimo interesse commerciale a:
• parlarti dei vari prodotti e servizi che possiamo offrire;
• comprendere come utilizzi i nostri prodotti, servizi, piattaforme, app e siti Web;
• comprendere il tipo di prodotti e servizi acquistati dai nostri clienti e come li utilizzano;
• Assicurati di rimanere impegnato con i nostri servizi tramite concorsi ed estrazioni a premi;
• comprendere e rispondere al feedback dei clienti;
• ricercare e analizzare i servizi desiderati dai nostri clienti;
• migliorare i nostri servizi in base a ciò che apprendiamo dalla tua attività e dall’attività di altri durante le recenti visite al nostro sito Web o alle nostre app;
• marketing postale; o
• marketing diretto ai contatti commerciali.
• In aggiunta a quanto sopra, laddove abbiamo ottenuto il tuo consenso all’utilizzo dei dati, possiamo fare affidamento su tale consenso.

2

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO

Raccogliamo le tue informazioni anche quando partecipi o ti registri per partecipare a uno dei nostri eventi.
Nello specifico, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo, indirizzo e-mail. Potremmo anche raccogliere la tua fotografia, registrazioni audio e video e la tua data di nascita.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI

Utilizziamo queste informazioni per:
• fornirti informazioni sull’evento a cui stai partecipando;
• garantire la tua idoneità a partecipare agli eventi;
• gestire e amministrare i nostri eventi in modo efficiente;
• aiutarci a garantire che i visitatori dell’evento siano autentici e per prevenire le frodi; e
• identificare come vorresti utilizzare il tuo account;
• inviarti le nostre newsletter;
• invia al tuo amico una copia della newsletter
• amministrazione del concorso o estrazione a premi;
• contattarti e fornirti il premio se vinci il concorso o l’estrazione a premi;
• annunciare il vincitore del concorso o dell’estrazione a premi sul nostro sito Web o App o nei nostri eventi;
• richiedere di essere coinvolti in altra pubblicità per noi o per terzi;
• condividere queste informazioni con terze parti se hai fornito il tuo consenso a ciò.

PERCHE’ UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Utilizziamo queste informazioni perché:
• questo è necessario per stipulare o eseguire il nostro contratto con te;
• abbiamo un legittimo interesse commerciale a:
• comprendere e rispondere al feedback dei clienti;
• gestire e amministrare i nostri eventi in modo efficiente; o
• marketing diretto ai contatti commerciali.
• In aggiunta a quanto sopra, laddove abbiamo ottenuto il tuo consenso all’utilizzo dei dati, possiamo fare affidamento su tale consenso.

 

 

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI

PERCHÉ UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

1

Raccogliamo le tue informazioni personali in diversi modi:

• quando si configura un account utente;

• quando ti iscrivi ad aggiornamenti via e-mail, newsletter o altri abbonamenti e funzionalità resi disponibili di volta in volta sul nostro sito Web/piattaforma/App; e

• quando partecipi ai nostri concorsi, promozioni, lotterie, sondaggi o funzioni di voto in tempo reale sul nostro sito Web/piattaforma/app.

In particolare, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo, dettagli dell’account dei social media, indirizzo e-mail, password, impostazioni e preferenze dell’account

Ulteriori informazioni possono essere raccolte su di te se ti registri per un account tramite una piattaforma di social media tra cui Facebook, Google e Twitter.

Puoi anche creare un account per le nostre App utilizzando le tue credenziali Facebook, Twitter o Google+. Non raccoglieremo il tuo nome utente o password di Facebook, Twitter o Google+, ma potremmo raccogliere dettagli da questi siti Web che confermano se hai effettuato l’accesso all’App utilizzando i tuoi account Facebook, Twitter o Google+.

Utilizziamo queste informazioni per:

• creare un account per utilizzare il nostro sito Web/piattaforma/app;

• fornire i nostri servizi;

• gestire e amministrare i nostri sistemi;

• aiutarci a garantire che i nostri clienti siano genuini ea prevenire le frodi;

• identificare come vorresti utilizzare il tuo account

• Inviarti le nostre newsletter;

• Invia al tuo amico una copia della newsletter

• Amministrazione del concorso o dell’estrazione a premi;

• Contattarti e fornirti il premio se vinci il concorso o l’estrazione a premi;

• Annunciare il vincitore del concorso o l’estrazione a premi sul nostro sito Web o sulle nostre app;

• Richiedere di essere coinvolti in altra pubblicità per noi o per terzi;

• Conferma di aver effettuato l’accesso all’App utilizzando i tuoi account Facebook, Twitter o Google+; e

·         • Condividi queste informazioni con terze parti se hai fornito il tuo consenso a questo.

Utilizziamo queste informazioni perché:

• questo è necessario per stipulare o eseguire il nostro contratto con te;

• ciò è necessario per adempiere a requisiti di legge o regolamentari;

• abbiamo un legittimo interesse commerciale a:

• parlarti dei vari prodotti e servizi che possiamo offrire;

• comprendere come utilizzi i nostri prodotti, servizi, piattaforme, app e siti Web;

• comprendere il tipo di prodotti e servizi acquistati dai nostri clienti e come li utilizzano;

• Assicurati di rimanere impegnato con i nostri servizi tramite concorsi ed estrazioni a premi;

• comprendere e rispondere al feedback dei clienti;

• ricercare e analizzare i servizi desiderati dai nostri clienti;

• migliorare i nostri servizi in base a ciò che apprendiamo dalla tua attività e dall’attività di altri durante le recenti visite al nostro sito Web o alle nostre app;

• marketing postale; o

• marketing diretto ai contatti commerciali.

• In aggiunta a quanto sopra, laddove abbiamo ottenuto il tuo consenso all’utilizzo dei dati, possiamo fare affidamento su tale consenso.

2

Raccogliamo le tue informazioni anche quando partecipi o ti registri per partecipare a uno dei nostri eventi.

Nello specifico, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo, indirizzo e-mail. Potremmo anche raccogliere la tua fotografia, registrazioni audio e video e la tua data di nascita

Utilizziamo queste informazioni per:

• fornirti informazioni sull’evento a cui stai partecipando;

• garantire la tua idoneità a partecipare agli eventi;

• gestire e amministrare i nostri eventi in modo efficiente;

• aiutarci a garantire che i visitatori dell’evento siano autentici e per prevenire le frodi; e

• identificare come vorresti utilizzare il tuo account;

• inviarti le nostre newsletter;

• invia al tuo amico una copia della newsletter

• amministrazione del concorso o estrazione a premi;

• contattarti e fornirti il premio se vinci il concorso o l’estrazione a premi;

• annunciare il vincitore del concorso o dell’estrazione a premi sul nostro sito Web o App o nei nostri eventi;

• richiedere di essere coinvolti in altra pubblicità per noi o per terzi;

·         • condividere queste informazioni con terze parti se hai fornito il tuo consenso a ciò.

Utilizziamo queste informazioni perché:

• questo è necessario per stipulare o eseguire il nostro contratto con te;

• abbiamo un legittimo interesse commerciale a:

• comprendere e rispondere al feedback dei clienti;

• gestire e amministrare i nostri eventi in modo efficiente; o

• marketing diretto ai contatti commerciali.

• In aggiunta a quanto sopra, laddove abbiamo ottenuto il tuo consenso all’utilizzo dei dati, possiamo fare affidamento su tale consenso.

3

Informazioni sul modo in cui utilizzi i nostri servizi:

• il contenuto che hai visualizzato e/o acquistato;

• le cose che abbiamo fornito o che hai acquistato;

• quando e dove hai avuto accesso ai contenuti e/o hai effettuato gli acquisti (incluso dove le informazioni possono essere identificate dal tuo indirizzo IP);

• cosa hai pagato e come;

• se hai aperto comunicazioni elettroniche da parte nostra;

• se hai cliccato sui link nelle nostre comunicazioni elettroniche;

• le tue preferenze di marketing;

• le nostre App utilizzano il tracciamento GPS (con il tuo consenso);

• le nostre App possono (con il tuo consenso) accedere alle foto e ai video che memorizzi sul tuo dispositivo; e

• le nostre App possono utilizzare le notifiche push per inviarti notifiche.

Utilizziamo queste informazioni per:

• identificare prodotti e servizi che potrebbero interessarti (ad es. offrendoti contenuti pertinenti consigliati);

• personalizzare il nostro servizio per te: per fornirti, renderti disponibile e mostrarti più cose che ti interessano, in base alla tua attività e feedback;

• effettuare analisi e ricerche statistiche allo scopo di permetterci di comprendere meglio la ripartizione dei nostri clienti, i prodotti/servizi acquistati, i dati demografici di coloro che acquistano i nostri prodotti e servizi, ciò che attrae i nostri clienti verso i nostri prodotti e servizi, dove il nostro i clienti provengono dall’online (ad esempio da collegamenti su altri siti Web o banner pubblicitari) e il modo in cui il nostro sito Web o l’app vengono utilizzati da diversi gruppi di utenti in base alle visite recenti e al modo in cui ti muovi nelle diverse sezioni del nostro sito Web o delle nostre app ;

• migliorare i nostri servizi e l’efficienza dell’erogazione dei servizi per aiutarci a soddisfare le tue esigenze e aspettative in base alle visite recenti e al modo in cui ti muovi nelle diverse sezioni del nostro sito Web o delle nostre app;

• sviluppare nuovi servizi in base a ciò che apprendiamo dalla tua attività e dall’attività di altri clienti in base alle visite recenti e al modo in cui ti muovi nelle diverse sezioni del nostro sito Web o delle nostre app;

• monitorare il modo in cui viene utilizzato il nostro sito web/piattaforma/app; e

• per fornirti funzioni basate sulla posizione;

• (per consentirti di caricare foto e video da utilizzare nell’App;

• per inviarti notifiche riguardanti l’App;

• combinare queste informazioni con altri tipi di informazioni sopra menzionate per consentirci di rendere i nostri servizi più personali e adattati alle preferenze e alle abitudini di ciascun cliente.

Utilizziamo queste informazioni perché:

• questo è necessario per stipulare o eseguire il nostro contratto con te;

• abbiamo un legittimo interesse commerciale a:

o parlarti dei vari prodotti e servizi che possiamo offrire;

o capire come utilizzi i nostri prodotti; servizi, app e siti web

o comprendere il tipo di prodotti e servizi acquistati dai nostri clienti e come li utilizzano;

o comprendere e rispondere al feedback dei clienti;

o ricercare e analizzare i servizi desiderati dai nostri clienti;

o migliorare i nostri servizi;

o garantire che siamo in grado di personalizzare meglio le nostre offerte per te;

o marketing postale; o

o marketing diretto ai contatti commerciali.

• In aggiunta a quanto sopra, laddove abbiamo ottenuto il tuo consenso all’utilizzo dei dati, possiamo fare affidamento su tale consenso.

4

Informazioni che ci fornisci per effettuare un acquisto online, tra cui:

• i tuoi dati di contatto tra cui: il tuo nome, indirizzo, indirizzo email;

• le coordinate bancarie;

• i dettagli che fornisci per aprire un conto online con noi;

·         • il prodotto/servizio acquistato.

Utilizziamo queste informazioni, anche per:

• elaborare il tuo ordine;

• ricevere un pagamento o rimborsarti;

• a bordo come cliente;

• fornire i nostri prodotti e servizi;

• gestire e amministrare i nostri servizi;

• aiutarci a garantire che i nostri clienti siano genuini ea prevenire le frodi;

• inviare offerte personalizzate o idee di acquisto basate sulle tue abitudini di acquisto; e

·         • combinare queste informazioni con altri tipi di informazioni sopra menzionate per consentirci di rendere i nostri servizi più personali e adattati alle preferenze e alle abitudini di ciascun cliente.

Utilizziamo queste informazioni perché:

• questo è necessario per stipulare o eseguire il nostro contratto con te;

• ciò è necessario per adempiere a requisiti di legge o regolamentari;

• abbiamo un legittimo interesse commerciale a:

o parlarti dei vari prodotti e servizi che possiamo offrire;

o capire come utilizzi i nostri prodotti, servizi, piattaforme, app e siti Web in base alle visite recenti e come ti muovi nelle diverse sezioni del nostro sito Web o delle nostre app;

o capire il tipo di prodotti e servizi che i nostri clienti acquistano e come li utilizzano;

o comprensione e risposta al feedback dei clienti;

o ricercare e analizzare i servizi desiderati dai nostri clienti;

o migliorare i nostri servizi e comprendere meglio come i nostri clienti li utilizzano in base alle visite recenti e come ti sposti nelle diverse sezioni del nostro sito Web o delle nostre app;

o garantire che siamo in grado di personalizzare meglio le nostre offerte per te;

o marketing postale; o

o marketing diretto ai contatti commerciali.

• In aggiunta a quanto sopra, laddove abbiamo ottenuto il tuo consenso all’utilizzo dei dati, possiamo fare affidamento su tale consenso.

5

Informazioni quando comunichi con noi di persona, tramite il nostro sito Web, le app o tramite e-mail, telefono, social media o qualsiasi altro mezzo, tra cui:

• i tuoi dati di contatto (questo potrebbe includere il tuo account di social media se questo è il modo in cui comunichi con noi);

• i dettagli delle tue comunicazioni con noi (incluso quando le hai inviate, quando le abbiamo ricevute e da dove le hai inviate (come il nostro sito Web, le app, via e-mail, tramite i social media)); e

• i dettagli dei nostri messaggi per te.

Potremmo anche utilizzare il nostro strumento “chatbot” per facilitare le nostre comunicazioni con te. Il nostro strumento Chatbot è uno strumento automatizzato in grado di rispondere alle tue domande e ai tuoi commenti.

Utilizziamo queste informazioni, anche per:

• rispondere a qualsiasi problema o dubbio;

• monitorare le comunicazioni con i clienti ai fini della qualità e della formazione;

• sviluppare nuovi servizi basati sulle informazioni fornite dall’utente;

• migliorare i nostri servizi sulla base delle informazioni e dei feedback forniti dall’utente e delle informazioni e dei feedback forniti da altri; e

·         • personalizzare il nostro servizio per te per tenere conto delle informazioni e dei feedback che hai fornito.

Utilizziamo queste informazioni perché:

• questo è necessario per stipulare o eseguire il nostro contratto con te;

• ciò è necessario per adempiere a requisiti di legge o regolamentari;

• abbiamo un legittimo interesse commerciale a:

o comprendere il feedback dei clienti e rispondere alle comunicazioni dei clienti in modo coerente;

o garantire che siamo in grado di personalizzare meglio le nostre offerte per te;

o ricercare e analizzare i servizi desiderati dai nostri clienti;

o migliorare i nostri servizi in base al feedback che fornisci;

o fornire sicurezza sulla nostra attività e con chi trattiamo;

o prevenire e rilevare le frodi;

o utilizzare l’intelligenza artificiale per indirizzare i clienti verso la parte più appropriata dell’organizzazione; o

o verifica dei dati del cliente.

• In aggiunta a quanto sopra, laddove abbiamo ottenuto il tuo consenso all’utilizzo dei dati, possiamo fare affidamento su tale consenso.

6

Informazioni che raccogliamo attraverso l’utilizzo del sito web/piattaforma/app:

• informazioni tecniche, inclusi indirizzo IP, informazioni di accesso, tipo e versione del browser (ad es. Internet Explorer, Firefox, Safari, ecc.), impostazione del fuso orario, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo in uso (ad es. Vista , Windows XP, Mac OS, ecc.), piattaforma, tipo di dispositivo, modello hardware, indirizzo MAC, identificatori univoci del dispositivo e informazioni sulla rete mobile;

• informazioni sulla tua visita, incluso il flusso di clic dell’URL completo verso, attraverso e dal nostro sito Web (compresi data e ora);

• informazioni sulla rete, come informazioni su dispositivi, nodi, configurazioni, velocità di connessione e prestazioni di rete e applicazioni; e

• pagine visualizzate o cercate; tempi di risposta della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull’interazione della pagina (come scorrimento, clic e passaggi del mouse) e metodi utilizzati per uscire dalla pagina.

Utilizziamo queste informazioni per:

• fornire i nostri servizi;

fornire e adattare i nostri servizi per tenere conto delle capacità tecniche dei nostri utenti e per garantire che i contenuti siano presentati nel modo più efficace;

• Analizzare il traffico del sito e comprendere le esigenze e le tendenze dei clienti;

• migliorare i nostri servizi e l’efficienza dell’erogazione dei servizi per aiutarci a soddisfare le tue esigenze e aspettative in base alle visite recenti e al modo in cui ti muovi nelle diverse sezioni del nostro sito Web o delle nostre app;

• personalizzare i nostri servizi per te: per fornirti, renderti disponibile e mostrarti più cose che ti interessano, in base alla tua attività e feedback;

• identificare prodotti e servizi che potrebbero interessarti; (ad es. offrendoti contenuti pertinenti consigliati);

• sviluppare nuovi servizi in base a ciò che apprendiamo dalla tua attività e dall’attività di altri clienti in base alle visite recenti e al modo in cui ti muovi nelle diverse sezioni del nostro sito Web o delle nostre app;

• identificare i problemi con il sito Web o l’app e l’esperienza dell’utente su di essi;

• effettuare analisi e ricerche statistiche allo scopo di permetterci di comprendere meglio la ripartizione dei nostri clienti, i prodotti/servizi acquistati, ciò che attrae i nostri clienti verso i nostri prodotti e servizi, da dove provengono i nostri clienti online (ad esempio dai link su altri siti web o banner pubblicitari) e il modo in cui il nostro sito web o la nostra App viene utilizzato dai diversi gruppi di utenti; e

• monitorare il modo in cui viene utilizzato il nostro sito web/piattaforma/app.

• combinare queste informazioni con altri tipi di informazioni sopra menzionate per consentirci di rendere i nostri servizi più personali e adattati alle preferenze e alle abitudini di ciascun cliente.

Utilizziamo queste informazioni perché:

• questo è necessario per stipulare o eseguire il nostro contratto con te;

• ciò è necessario per adempiere a requisiti di legge o regolamentari;

• abbiamo un legittimo interesse commerciale a:

o capire come i nostri clienti utilizzano i nostri prodotti, servizi, app e siti web

o parlarti dei vari prodotti e servizi che possiamo offrire;

o garantire la sicurezza delle reti e delle informazioni;

o prevenzione e rilevamento delle frodi;

o utilizzo dell’intelligenza artificiale per indirizzare i clienti verso la parte più opportuna dell’organizzazione;

o valutare il numero di visitatori, post, pagine viste, recensioni e follower al fine di ottimizzare le future campagne di marketing;

o marketing postale; o

o marketing diretto ai contatti commerciali.

• In aggiunta a quanto sopra, laddove abbiamo ottenuto il tuo consenso all’utilizzo dei dati, possiamo fare affidamento su tale consenso.

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Informazioni che raccogliamo da partner di terze parti e clienti aziendali che includono:

• società di elaborazione dei pagamenti;

• il tuo datore di lavoro, appaltatore, agente;

• la tua banca;

• altre entità nel nostro gruppo;

• agenzie di riferimento del credito;

• intermediari di dati; e

• fonti pubblicamente disponibili come le liste elettorali.

Queste informazioni includono:

• Nome e titolo, recapiti, ragione sociale, ragione sociale, indirizzo e-mail;

• Laddove i nostri contatti dispongano di account online, login e credenziali simili e informazioni sull’utilizzo di questi servizi;

• Comunicazioni con i nostri contatti commerciali.

Utilizziamo queste informazioni, anche per:

• fornire i nostri servizi;

• gestire e amministrare i nostri sistemi;

• ricevere un pagamento o rimborsarti;

• aiutarci a garantire che i nostri clienti siano genuini ea prevenire le frodi;

• personalizzare il nostro servizio per te;

• analisi e ricerche statistiche in modo da poter comprendere meglio i nostri clienti e consentirci di sviluppare e migliorare i nostri servizi; e

·         • combinare queste informazioni con altri tipi di informazioni sopra menzionate per consentirci di rendere i nostri servizi più personali e adattati alle preferenze e alle abitudini di ciascun cliente.

Utilizziamo queste informazioni perché:

• questo è necessario per stipulare o eseguire il nostro contratto con te;

• ciò è necessario per adempiere a requisiti di legge o regolamentari;

• abbiamo un legittimo interesse commerciale in:

o sviluppare e mantenere relazioni con fornitori, partner e altre società e trattare con persone che lavorano per loro;

o condurre ricerche per migliorare i nostri servizi;

o garantire la sicurezza delle reti e delle informazioni;

o prevenzione e rilevamento delle frodi;

o fornire sicurezza sulla nostra attività e con chi trattiamo;

o marketing diretto ai contatti commerciali.

• in aggiunta a quanto sopra, laddove abbiamo ottenuto il tuo consenso all’utilizzo dei dati, possiamo fare affidamento su tale consenso.

8

Informazioni che raccogliamo incidentalmente da altre fonti o fonti pubbliche, tra cui:

• informazioni disponibili nei media;

• informazioni presentate sui nostri social media o su piattaforme di social media più ampie, inclusi Facebook, Twitter e Instagram; e

·         • informazioni raccolte dai sistemi di sicurezza (come le telecamere a circuito chiuso) quando visiti i nostri locali o partecipi ai nostri eventi

Utilizziamo queste informazioni, anche per:

• mantenere la consapevolezza del mercato;

• costruire e mantenere il marchio sui social media;

• fornire sicurezza ai nostri siti; e

Utilizziamo queste informazioni perché:

• questo è necessario per stipulare o eseguire il nostro contratto con te;

• ciò è necessario per adempiere a requisiti di legge o regolamentari;

• abbiamo un legittimo interesse commerciale a:

o fornire sicurezza sulla nostra attività;

o mantenere un profilo pubblico all’interno dei media;

o mantenere l’accuratezza dei dati in nostro possesso;

o condurre ricerche per migliorare i nostri servizi;

o garantire la sicurezza delle reti e delle informazioni;

o prevenzione e rilevamento delle frodi;

o fornire sicurezza sulla nostra attività e con chi trattiamo;

o sviluppare e mantenere relazioni con fornitori, partner e altre società; o

o trattare con persone che lavorano per loro nel nostro settore

• In aggiunta a quanto sopra, laddove abbiamo ottenuto il tuo consenso all’utilizzo dei dati, possiamo fare affidamento su tale consenso.

9

Informazioni che raccogliamo da individui che rappresentano organizzazioni, tra cui:

• recapiti delle persone che lavorano per le organizzazioni;

·         • altre informazioni personali relative a tali soggetti.

We use this information, including to:

·         build relationships with other organisations;

·         provide marketing communications to these individuals;

·         improve our services and develop new services based on the preferences and behaviours of these individuals.

We use this information because:

·         we have a legitimate business interest to:

o    develop and maintain relationships with vendors, partners and other companies;

o    deal with individuals who work for them in our sector

o    tell you about the various products and services we can offer;

o    conducting research to improve our services;

10

Categorie speciali di informazioni che ci fornisci o che riceviamo quando utilizziamo i nostri servizi:

• Specificare determinati requisiti dietetici che implicano credenze religiose o condizioni mediche specifiche;

• L’acquisto di determinati prodotti che implicano credenze religiose o condizioni mediche specifiche;

• cartelle cliniche; e Dati biometrici.

Utilizziamo queste informazioni per:

• Fornire i nostri servizi;

·         • Verificare l’identità dei nostri clienti e prevenire le frodi.

Alcune informazioni personali vengono trattate come appartenenti a una categoria speciale. Ciò include informazioni su salute, disabilità, razza, etnia, opinioni politiche, dati biometrici o religione0 ed erano conosciuti come dati personali sensibili.

Useremo la tua salute/biometrico dove:

• abbiamo il tuo esplicito consenso per lo scopo pertinente;

• ciò è necessario per proteggere i tuoi interessi vitali in caso di emergenza o quelli di un’altra persona;

• le informazioni rilevanti sono state rese pubbliche da te;

 • ciò è necessario o connesso a pretese legali o procedimenti giudiziari.

Se desideri avere maggiori informazioni sui nostri legittimi interessi al trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci come indicato di seguito.

Riceveremo anche informazioni su di te (comprese le tue informazioni personali) se utilizzi altri siti Web o app gestiti o altri servizi forniti da noi o dalle società del nostro gruppo. In questo caso, tali informazioni saranno condivise all’interno del gruppo e combinate con le informazioni raccolte su questo sito/piattaforma/app. Riceveremo e mostreremo anche informazioni e contenuti che rendi pubblicamente disponibili sui tuoi account di social media.

Alcune informazioni vengono elaborate perché hai dato il tuo consenso (ove è richiesto il consenso). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (nelle preferenze o nelle impostazioni del tuo account) o contattando dataprivacy@img.com

 

Fonti di dati

Le tue informazioni personali sono (a) fornite da te (ad es. tramite il nostro sito Web / piattaforma / App / pagine di social media); (b) ottenuto da terze parti (come altre entità del nostro gruppo; (c) ottenuto da fonti pubblicamente disponibili (ad esempio Internet, Companies House).

In particolare, i dati possono essere ottenuti dalle seguenti terze parti: gallerie, social network, società di elaborazione dei pagamenti, data broker, società di biglietteria, Google Adwords, Linkedin, Google Analytics, Adobe Analytics, display partner, social network e plugin di siti di terze parti.

 

Requisiti legali e di altro tipo

In alcuni casi abbiamo bisogno di raccogliere o conservare informazioni personali per motivi legali

Alcune delle informazioni personali che richiediamo sono necessarie per fornire i servizi e, se non vengono fornite, potremmo non essere in grado di fornirti i prodotti e servizi pertinenti o fornire le informazioni che ci hai richiesto. Se le informazioni personali sono necessarie per partecipare a un’attività sul nostro sito Web/app, potresti non essere in grado di farlo se non ci fornisci tali informazioni personali.

In altri casi, ad esempio, quando richiediamo i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni di marketing e promozionali o per personalizzare la tua esperienza con i nostri servizi, la mancanza di tali informazioni comporterà l’impossibilità di inviarti tali comunicazioni o di personalizzare la tua esperienza, ma non avrà alcuna conseguenza sulla finalità primaria della raccolta dei dati (fornire i servizi).

Le tue informazioni personali possono anche essere elaborate se necessario su ragionevole richiesta da parte di un’autorità, un ente o un’agenzia di regolamentazione o di applicazione della legge, o al fine di indagare, prevenire o intraprendere azioni in merito a sospette attività illegali o frodi, per far rispettare o applicare i nostri Termini di Uso e altri accordi, per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di società del gruppo, clienti, clienti e altri o per la difesa di rivendicazioni legali. Non cancelleremo le informazioni personali se rilevanti per un’indagine o una controversia o fino a quando la legge applicabile non ne consentirà l’eliminazione. Continuerà a essere archiviato fino a quando tali problemi non saranno completamente risolti e potrà essere legalmente cancellato.

Tutte le informazioni personali che ci fornisci tramite il nostro sito Web/piattaforma/app devono essere complete e accurate. Accetti inoltre di consentirci di contattarti per verificare le tue informazioni personali, se necessario.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni

In genere conserviamo le informazioni necessarie per fornire servizi e per gestire reclami legali

Conserveremo le tue informazioni per tutto il tempo ragionevolmente necessario e per gestire i reclami. Dipenderà da fattori come se hai un account con noi, hai interagito con offerte recenti o hai partecipato ai nostri eventi recenti. Conserveremo inoltre le tue informazioni se necessario per ottemperare ai requisiti legali, contabili o di rendicontazione.

Conserveremo anche una copia dei tuoi dati di contatto se ti opponi o decidi di non ricevere comunicazioni di marketing diretto da parte nostra. Aggiungeremo i tuoi dettagli al nostro elenco di soppressione per assicurarci che non riceverai future comunicazioni di marketing da parte nostra. Inoltre, non cancelleremo i dati personali se rilevanti per un’indagine o una controversia. Continuerà a essere archiviato fino a quando tali problemi non saranno completamente risolti.


Informazioni che condividiamo

Ci sono alcune circostanze in cui trasferiamo i tuoi dati personali a dipendenti, appaltatori e altre parti.

  • Condividiamo informazioni su di te con altri membri del nostro gruppo di società in modo da poter fornire il miglior servizio in tutto il nostro gruppo. Sono tenuti a conservare e utilizzare le tue informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
  • Noi:

o condividere dati aggregati, resi anonimi o di altro tipo anonimizzati con inserzionisti, reti pubblicitarie e social network che richiedono i dati per selezionare e pubblicare annunci pertinenti a te e ad altri. Utilizzeremo anche le informazioni aggregate per aiutare gli inserzionisti a raggiungere il tipo di pubblico che desiderano raggiungere.

o utilizzare le informazioni personali che abbiamo raccolto da te per aiutare i nostri inserzionisti a mostrare i loro annunci pubblicitari a un pubblico di destinazione e per presentarti i nostri messaggi promozionali, incluso l’utilizzo di Facebook Custom Audience. Ciò significa che ti verranno presentate pubblicità che sono più rilevanti per te come risultato delle informazioni personali che deteniamo su di te.

o condividere i tuoi dati personali con e accedere alle informazioni di analisi e fornitori di motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e nell’ottimizzazione del sito Web e dell’app e per una migliore personalizzazione dei contenuti e della pubblicità.

  • Condividiamo le tue informazioni con determinati appaltatori o fornitori di servizi. Possono elaborare i tuoi dati personali per noi, ad esempio, se utilizziamo un’agenzia di marketing. Altri fornitori di servizi includono agenzie pubblicitarie, fornitori IT, fornitori di database, specialisti di backup e ripristino di emergenza, provider di posta elettronica e call center in outsourcing. I nostri fornitori e fornitori di servizi dovranno soddisfare i nostri standard sull’elaborazione delle informazioni e sulla sicurezza. Le informazioni che forniamo loro, comprese le tue informazioni, saranno fornite solo in relazione allo svolgimento della loro funzione. Non saranno autorizzati a utilizzare le tue informazioni per scopi diversi da quelli descritti nella presente Informativa sulla privacy.
  • Condividiamo le tue informazioni anche con determinate terze parti. Lo faremo quando riceveremo il tuo consenso o perché abbiamo bisogno che vedano le tue informazioni per fornirti prodotti o servizi. Questi includono agenzie di screening e altri partner con cui intratteniamo rapporti commerciali, come altri partner di programmi fedeltà. Se non siamo in grado di condividere informazioni con determinati partner che sono anche nel nostro programma fedeltà, non saremo in grado di offrire quel servizio.

Le tue informazioni personali possono essere trasferite ad altre organizzazioni di terze parti in determinati scenari:

  • se discutiamo di vendere o trasferire parte o tutta la nostra attività – le informazioni possono essere trasferite a potenziali acquirenti a condizioni adeguate di riservatezza;
  • in caso di riorganizzazione o vendita, le informazioni potrebbero essere trasferite a un acquirente che può continuare a fornirti servizi;
  • se richiesto dalla legge, da qualsiasi codice normativo o pratica che seguiamo, o se richiesto da qualsiasi autorità pubblica o regolamentare, ad esempio la Polizia;
  • se stiamo difendendo un’azione legale, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come richiesto in relazione alla difesa di tale richiesta
  • in caso di emergenza, inclusa la richiesta di condividere i dati dell’utente per proteggere la salute e la sicurezza degli utenti del nostro sito Web o dell’app o del pubblico in generale.

 

I tuoi dati personali possono essere condivisi se resi anonimi e aggregati, poiché in tali circostanze le informazioni cesseranno di essere dati personali.

Dove saranno conservate le tue informazioni

Le tue informazioni potrebbero essere trasferite al di fuori del Regno Unito o dello Spazio economico europeo.

Le informazioni che raccogliamo da te possono essere trasferite e archiviate in una destinazione al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) o del Regno Unito, compresi gli Stati Uniti, che non hanno leggi sulla protezione dei dati equivalenti a quelle applicabili in Europa e nel Regno Unito. Possono anche essere elaborati da personale operante al di fuori del Regno Unito o del SEE che lavora per noi, per una delle nostre società affiliate o per l’organizzazione che ospita il nostro sito web.

Tuttavia, per garantire che le tue informazioni personali siano adeguatamente protette in linea con la legge sulla protezione dei dati, il trasferimento di queste informazioni è disciplinato da un contratto che include clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione europea in conformità con l’articolo 46, paragrafo 2, lettera c). del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.

Trasferiremo i dati solo a giurisdizioni al di fuori dell’ambito del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in cui sono in atto le garanzie appropriate stabilite nel GDPR.

Se desideri ottenere copie delle SSC approvate dalle autorità di regolamentazione, contattaci ai dettagli di contatto di seguito.

 

I tuoi diritti

Hai determinati diritti in relazione alle tue informazioni. La disponibilità di questi diritti e le modalità in cui è possibile utilizzarli sono illustrati di seguito in modo più dettagliato.

Alcuni di questi diritti si applicheranno solo in determinate circostanze. Se desideri esercitare o discutere uno di questi diritti, contatta dataprivacy@img.com.

  • Accesso: hai il diritto di chiederci se stiamo elaborando le tue informazioni e, in tal caso, puoi richiedere l’accesso alle tue informazioni personali. Ciò ti consente di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso su di te e alcune altre informazioni su di esse.
  • Correzione: hai il diritto di richiedere che tutte le informazioni personali incomplete o imprecise che conserviamo su di te siano corrette.
  • Cancellazione: hai il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere le informazioni personali in determinate circostanze. Ci sono anche alcune eccezioni in cui possiamo rifiutare una richiesta di cancellazione, ad esempio quando i dati personali sono necessari per adempiere alla legge o in relazione a reclami.
  • Limitazione: hai il diritto di chiederci di sospendere il trattamento di alcune tue informazioni personali su di te, ad esempio se desideri che ne stabiliamo l’esattezza o il motivo del trattamento.
  • Trasferimento: puoi richiedere il trasferimento di alcune tue informazioni personali a un’altra parte.
  • Obiezione: laddove trattiamo le tue informazioni personali sulla base di un interesse legittimo (o di terzi), puoi contestarlo. Tuttavia, potremmo avere il diritto di continuare a elaborare le tue informazioni sulla base dei nostri interessi legittimi o laddove ciò sia rilevante per rivendicazioni legali. Hai anche il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto.
  • Consenso: laddove trattiamo dati personali con il consenso, puoi revocare il tuo consenso. Se desideri esercitare uno di questi diritti, contatta dataprivacy@img.com

Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro dell’Unione Europea in cui risiedi abitualmente in cui risiediamo o dove si è verificata una presunta violazione della legge sulla protezione dei dati. Nel Regno Unito è possibile presentare un reclamo all’Information Commissioner’s Office (Tel: 0303 123 1113 o all’indirizzo www.ico.org.uk).

 

Diritto di opposizione

Hai il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni da parte nostra in determinate circostanze.

Obiezione: laddove trattiamo le tue informazioni personali sulla base di un interesse legittimo (o di terzi) puoi contestarlo. Tuttavia, potremmo avere il diritto di continuare a elaborare le tue informazioni sulla base dei nostri interessi legittimi o laddove ciò sia rilevante per rivendicazioni legali. Hai anche il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto.

O

Puoi chiederci di interrompere il trattamento delle tue informazioni in qualsiasi momento. In determinate circostanze potremmo non essere in grado di farlo o potrebbe non essere necessario farlo. Ad esempio, se le informazioni sono rilevanti per rivendicazioni legali.

 

Marketing diretto

Come descritto sopra, puoi scegliere di non ricevere marketing diretto da parte nostra in qualsiasi momento.

Potremmo utilizzare le informazioni che ci fornisci sul nostro sito Web/App per scopi di marketing diretto per fornire aggiornamenti; newsletter; eventi; o altre comunicazioni che riteniamo possano interessarti. Lo faremo solo con il tuo consenso (ove richiesto dalla legge).

Puoi annullare la ricezione di marketing diretto da parte nostra in qualsiasi momento. Puoi farlo modificando le tue preferenze di marketing nella pagina delle impostazioni dei tuoi account online, facendo clic sul link “annulla iscrizione” incluso alla fine di qualsiasi e-mail di marketing che ti inviamo o contattando dataprivacy@img.com.

 

Analisi e Marketing

Utilizziamo strumenti di terze parti per personalizzare la pubblicità visualizzata sul nostro sito Web/App.

Utilizziamo strumenti di terze parti per rendere la pubblicità che ti mostriamo sul nostro sito Web, sulle app e/o sui siti Web dei nostri partner più pertinente e interessante per te e per fornirti pubblicità su siti Web di terze parti non partner (inclusi siti Web di social media come come Facebook) Si prega di consultare la nostra politica sui cookie per ulteriori informazioni.

Puoi annullare in qualsiasi momento la raccolta e l’utilizzo dei tuoi dati contattandoci all’indirizzo dataprivacy@img.com.

Non tracciare

Puoi abilitare una funzione “Do Not Track” nelle impostazioni del tuo browser, se il tuo browser supporta tale funzione. Quando Do Not Track è attivato, il tuo browser invierà una richiesta Do Not Track ai siti che visiti. La richiesta Do Not Track fa sapere a questi siti che preferisci non tenere traccia della tua attività di navigazione. Puoi eseguire passaggi simili sui dispositivi mobili.

Per inviare una richiesta Do Not Track su dispositivo mobile utilizzando un dispositivo iOS:

  • avvia l’app Impostazioni sul tuo iPhone → Privacy → Pubblicità.
  • attiva l’interruttore accanto a Limita monitoraggio annunci.
  • ora che hai disattivato la ricezione di annunci mirati ai tuoi interessi, in base al tuo ID Apple su quel dispositivo, verrai rimosso dall’elenco degli utenti che ricevono annunci mirati.

 

Per inviare una richiesta Do Not Track su dispositivo mobile utilizzando un dispositivo Android

  • apri Impostazioni Google,
  • seleziona AnnunciPrivacy. e attiva l’interruttore accanto a Non tenere traccia per disattivare la personalizzazione degli annunci. Do Not Track è ora abilitato sul tuo dispositivo Android.
  • Alle app viene quindi richiesto di non utilizzare il tuo ID pubblicità per creare profili o mostrarti annunci personalizzati.

Alcuni dispositivi potrebbero richiedere una procedura diversa, quindi controlla le istruzioni.

 

Cookie e tecnologie simili

Noi e le nostre agenzie pubblicitarie partner utilizziamo cookie e “web beacon” che identificano il tuo browser.

I cookie raccolgono e memorizzano informazioni quando si visita il nostro sito Web, comprese informazioni su come lo si utilizza attraverso le quali è possibile monitorare l’utilizzo del sito Web, nonché fornire un servizio e un’esperienza migliori durante la navigazione nel sito Web e per l’analisi.

I web beacon (noti anche come “gif a pixel singolo”, “gif trasparenti” o “tag”) sono piccole immagini grafiche che possono essere incluse nel nostro sito web. Web beacon:

  • permetterci di ottimizzare i nostri prodotti e servizi;
  • fornire a noi e ai partner di terze parti informazioni analitiche, ad esempio quanti visitatori riceve il nostro sito Web; e
  • sono utilizzati da noi nella nostra corrispondenza e-mail per determinare se li apri o se intraprendi ulteriori azioni.

Collaboriamo anche con altre organizzazioni per inserire i nostri cookie e web beacon sui loro siti Web o nelle loro pubblicità. Facciamo questo per aiutarci a sviluppare statistiche sulla frequenza con cui fare clic su un annuncio sui nostri siti Web comporta un acquisto o un’altra interazione sul sito Web dell’inserzionista.

Per ulteriori informazioni sui cookie e su come vengono utilizzati, consultare la nostra Informativa sui cookie.

 

Sicurezza

La trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene adotteremo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantire la sicurezza delle tue informazioni trasmesse attraverso la nostra piattaforma/App/sito Web e qualsiasi trasmissione è a tuo rischio. Una volta ricevute le tue informazioni personali, utilizzeremo procedure e funzionalità di sicurezza per cercare di prevenire accessi non autorizzati.

 

Collegamenti a siti Web di terzi

Il nostro sito Web, le newsletter, gli aggiornamenti via e-mail e altre comunicazioni possono, di volta in volta, contenere collegamenti da e verso i siti Web di altri, comprese le nostre reti di partner, inserzionisti e altre società del gruppo e/o social network offerti e supportati dal browser .

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Figli

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Modifiche a questo avviso

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Se cambiamo qualcosa di importante su questo avviso (le informazioni che raccogliamo, come lo utilizziamo o perché) evidenzieremo tali modifiche nella parte superiore dell’avviso e forniremo un collegamento visibile ad esso per un periodo di tempo ragionevole dopo la modifica.

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Come contattarci

Se desideri maggiori informazioni sul modo in cui gestiamo le informazioni personali che deteniamo su di te, o sei preoccupato che potremmo aver violato la tua privacy e desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci come indicato di seguito. Faremo del nostro meglio per risolvere il tuo reclamo.

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